Consigli e suggerimenti

Vendi di più con meno

Scopri i segreti per vendere di più con meno, come parrucchiere. Questo articolo approfondisce l'importanza di semplificare la tua area vendita e di far tornare a casa i tuoi clienti con una buona esperienza, oltre ad alcuni prodotti deliziosi.

23 gennaio 2024

Ottimizza la selezione dei tuoi prodotti

L'ottimizzazione riguarda più che semplicemente ridurre il numero di prodotti. Si tratta di scegliere i migliori e più efficaci articoli per i tuoi clienti. Molti pensano che una selezione di prodotti più ampia sia la strada per il successo, ma probabilmente anche tu ti sei trovato in un negozio con 7 diverse creme per il viso, tutte con le stesse funzioni. L'espressione "More is more" è stata inventata da venditori che non sanno nulla di risolvere problemi, ma vogliono solo rifilarti prodotti – io scapperei urlando!

Eliminando gli articoli di vendita non necessari, rendi la scelta più facile per i tuoi clienti. Scegli i tuoi top performer e considera di rimuovere prodotti che non aggiungono un valore significativo per i tuoi clienti o fatturato per la tua attività. Dovresti quindi cercare di far sì che ogni prodotto nel tuo assortimento abbia uno scopo chiaro e soddisfi le esigenze dei tuoi clienti, senza un eccessivo sovrapporsi di caratteristiche.

Semplifica la tua area vendita

Ora che hai selezionato i prodotti preferiti dai tuoi clienti, è il momento di vedere come esporli. Consigliamo scaffali vendita o scaffali a parete per esporre singoli pezzi di ogni prodotto e, se possibile, avere un magazzino nel tuo bancone reception, banco o retrobottega.

Risparmiare? Sì!

Seguendo i due punti sopra non solo risparmierai denaro ora, ma anche nel lungo periodo. Risparmi subito perché non ti servono tanti scaffali. Semplicissimo. Risparmi nel tempo perché non devi acquistare continuamente tanti prodotti diversi. Molti fornitori ti offrono anche un prezzo migliore quando acquisti in quantità maggiori di pochi articoli, perché possono spedire in scatole più grandi.

Concentrati sul valore. Non sulla caratteristica.

Quando interagisci con i clienti, è importante spostare l'attenzione dalle caratteristiche del prodotto al valore che aggiunge alla loro vita. Non limitarti a spiegare che uno shampoo contiene ingredienti naturali; spiega cosa significa e come migliora la vita del cliente. Il cliente ha un problema? Trova il prodotto che lo risolve.

Un buon esempio

Una cera per capelli potrebbe avere la dicitura "tenuta estrema". Non dice molto al cliente che non l'ha mai provata. Prova a metterti nei panni del cliente. Potrebbe essere arrivato da te in bicicletta e ora deve andare al lavoro. Spiega che la cera è perfetta se non si vuole disordinare troppo i capelli, ma si vuole poter sistemare la pettinatura dopo aver indossato il casco. Il cliente capirà il vantaggio di comprare una cera con cui si può sistemare rapidamente la pettinatura dopo la bici.

Nota che al cliente non importa della "tenuta estrema". Compra la cera perché rende la vita più facile.

Parole finali

Semplificando la tua area vendita, ottimizzando la selezione e concentrandoti sul valore quando parli con il cliente, non solo puoi rendere i tuoi prodotti più attraenti e aumentare le vendite, ma anche migliorare l’esperienza per tutti. Provalo – funziona davvero :)

Scritto da Rasmus Østergaard

Autore presso Just Add People

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Rasmus Østergaard è redattore e giornalista presso Just Add People. Rasmus è responsabile di rendere accessibili a tutti informazioni utili sul mestiere del parrucchiere e sul settore della bellezza.

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