Come ottenere più recensioni su Google come parrucchiere
Perché le recensioni su Google sono importanti
Quando un nuovo cliente cerca "parrucchiere" e la tua città, Google mostra un elenco dei saloni nelle vicinanze. Le recensioni compaiono accanto a ogni nome e spesso sono la prima cosa che il cliente guarda. Google stesso afferma che il numero e la qualità delle recensioni influiscono sulla tua visibilità nelle ricerche locali. Per questo è il punto migliore e più semplice da cui iniziare se vuoi attirare più nuovi clienti.
Questo consiglio vale soprattutto per chi riceve i propri clienti a livello locale. Se i tuoi clienti arrivano da tutta Italia, è un po' meno importante.
Rendi facile lasciare una recensione
Meno passaggi ci sono, più recensioni riceverai. Nel tuo profilo Google puoi copiare un link diretto al modulo per le recensioni e trasformarlo in un codice QR. Vuoi rendere tutto ancora più semplice? Puoi acquistare un supporto NFC o un adesivo NFC da uno dei tanti fornitori disponibili. In questo modo il cliente deve solo avvicinare il telefono al cartello.
Ti consiglio di scegliere una sola soluzione invece di usarne molte. Posiziona il cartello dove il cliente si trova già per pagare. Preferisci possibilmente una soluzione senza abbonamento o vincoli, perché non hai bisogno di pagare ogni mese per un link.
Chiedi al momento giusto
Il momento migliore è subito dopo il trattamento, quando il cliente è soddisfatto. Dillo ad alta voce e in modo personale, per esempio: "Se sei soddisfatto, per me significa davvero molto se scrivi qualche parola su Google." Ci vogliono dieci secondi. Se hai un cartello a disposizione, è più facile indicarlo che spiegare come trovarti.
Cosa evitare
Non puoi ingannare Google e non dovresti provarci. Non scrivere mai recensioni false e non chiedere mai ad altri di farlo. Google inoltre non permette di offrire uno sconto o un regalo in cambio di una recensione e non puoi chiedere solo ai clienti che sai essere soddisfatti. Se vieni scoperto, le recensioni potrebbero essere rimosse. Ringrazia invece sinceramente i tuoi clienti, qualunque cosa scrivano.
Rispondi alle recensioni
Rispondi a tutte le recensioni, anche a quelle critiche. Una risposta calma e cordiale mostra ai tuoi potenziali clienti come accogli i feedback. Evita di difenderti o di scrivere quando sei irritato. Aspetta il giorno dopo e ringrazia per la critica.
In conclusione
Le recensioni sono solo una parte del modo in cui i clienti percepiscono il tuo salone. Se vuoi leggere di più su come attirare più clienti nel tuo salone, puoi iniziare da Inizia con il marketing o Branding per parrucchieri. E se vuoi trovare ispirazione per l'aspetto del tuo salone, non esitare a scrivermi o a visitare il nostro showroom.
Articoli correlati
Orari di apertura anticipati, posticipati o flessibili? Scopri i vantaggi e gli svantaggi di quattro tipi di orari di apertura e scegli quello più adatto ai tuoi clienti ideali.
I collaboratori lasciano raramente un salone senza motivo. Scopri come mantenere la calma e costruire una comunità professionale in cui le persone desiderino restare.
Come gestire professionalmente le mancate presentazioni e cosa prevede la legge danese sull’addebito di una penale per la cancellazione.
Hai scelto le sedie da parrucchiere e i lavatesta perfetti, ma vuoi suddividere il pagamento su un periodo più lungo? In questo caso, il finanziamento potrebbe essere la soluzione giusta per te. Tuttavia, molti parrucchieri non conoscono tutti i piccoli dettagli, come ad esempio il valore residuo, né il fatto che alcune aziende pubblicizzino rate mensili basse dimenticando di menzionare che alla fine è previsto un importo elevato. In questo articolo troverai una spiegazione semplice dei principali concetti legati al finanziamento e di cosa significano concretamente per te, come parrucchiere.
Come parrucchiere, sai quanto contino le buone raccomandazioni e il passaparola per la tua attività. Tuttavia, non tutti i clienti pensano a come sostenerti al meglio, soprattutto se credono di dover spendere molti soldi per fare la differenza. In realtà, non è affatto necessario! Ecco una guida che puoi condividere con i tuoi clienti (sui social media, nelle newsletter o in salone), così sapranno esattamente come aiutarti, completamente gratis.
In un settore in cui molti parrucchieri fanno del loro meglio per offrire ai clienti un’esperienza straordinaria, è frustrante vedere come alcuni parrucchieri vengano raggirati durante il processo di acquisto. Quindi, come dovresti pagare per il tuo salone?
Devi proprio spendere soldi in marketing come parrucchiere? Leggi qui e trova la soluzione più adatta al tuo salone.
Scopri quanto guadagna tipicamente un parrucchiere appena qualificato, un apprendista o un professionista esperto, e cosa influisce maggiormente sullo stipendio nella pratica.
Il branding è ciò che i clienti dicono di te quando non sei presente. Scopri come l’arredamento e l’esperienza contribuiscono a definire il tuo brand.
Scopri i segreti per vendere di più con meno, come parrucchiere. Questo articolo approfondisce l’importanza di semplificare la tua area vendita e di mandare i clienti a casa con una bella esperienza e alcuni prodotti irresistibili.
Hai uno spazio di lavoro vuoto nel tuo salone e sogni di acquistare nuovi mobili? Hai un'opportunità unica che dovresti prendere in considerazione: affitta lo spazio e usa i soldi per comprare nuovi mobili. Continua a leggere e scopri come fare.
Cinque passaggi pratici per rendere il tuo salone perfetto per Instagram, da una parete distintiva ideale per le foto a un hashtag che i clienti utilizzeranno spontaneamente.